当某外国消防代表团走进上海119台简陋的机房，看到唯有一台陈旧的电话总台时，大惑不解：指挥偌大城市的灭火战斗，不用几台电子计算机哪能行？
消防处长拿出一本“全市消防辖区道路分布图”，让客人随意考察119台的战士。战士小陈只用了两分钟时间，就准确无误地默绘出了宜昌消防队辖区内的一百多条马路。代表团团长风趣地对消防处长说：“请你们的战士跟我走吧，我那里的电子计算机不要了。”
灯谜会上人头攒动，只见一个小伙子挤进“马路名有奖猜谜活动”台前，几秒钟内竟然猜中了五个谜底。工作人员惊叹道：“原来是119台的战士啊！”
新战士来到119台，首先要熟记全市2040条新老路名，各路口交界处的路名和门牌单、双号。要熟记全市四十多个电话局的打头号码，五百多个重点单位的名称、地址、门牌等。还要步行或骑自行车熟悉全市的各条马路和一些弄堂。仅此一项，每个战士的行程就有数千公里，约等于从上海往返哈尔滨。此外，每人要学会准确迅速地绘出上海市区地图和51个消防队辖区的分布图。五个月后，进行业务考试。通常的及格线60分在119台是不行的，必须达到100分。
日复一日，119台的民警们把他们亲手编排的一个个复杂的路线“软件”储进了脑子里，他们所耗费的心血和精力，恐怕是世界上最精明的统计学家也计算不出的。
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